Dernière mise à jour : 26/03/2025
1. Introduction
Les présentes Mentions Légales régissent l’utilisation du site internet ChatContreChatons (ci-après « le Site »), accessible à l’adresse https://chatcontrechatons.com/, exploité par ChatContreChatons (ci-après « Nous » ou « le Vendeur »), micro entreprise située en France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés.
2. Identification de l’entreprise
- Nom de l’entreprise : ChatContreChatons
- Adresse du siège social : 6 Rue Canonge, Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, 13001, France.
- Email : contact@chatcontrechatons.com
- Numéro de téléphone : +33753257916
- Heures d’ouverture : Lundi au vendredi de 9h à 21h
- Formulaire de contact : Lien vers le formulaire de contact
3. Hébergement du Site
Le Site est hébergé par :
- Nom de l’hébergeur : CLOUDFLARE
- Adresse de l’hébergeur : 101 Townsend St San Francisco, CA 94107
- Numéro de téléphone de l’hébergeur : 1-888-993-5273
4. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable de ChatContreChatons est interdite.
5. Utilisation du Site
L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Mentions Légales. Nous nous réservons le droit de modifier ces Mentions Légales à tout moment, en tenant compte des évolutions légales et de l’amélioration de nos services. Les modifications prendront effet dès leur mise en ligne sur le Site.
6. Responsabilité
ChatContreChatons ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site, y compris des pertes de données ou des dommages causés par des virus informatiques. Nous nous engageons à prendre toutes les précautions nécessaires pour garantir la sécurité du Site, mais ne saurions être responsables en cas d’incidents liés à l’internet, tels que des attaques informatiques ou des intrusions malveillantes.
7. Données Personnelles et Protection de la Vie Privée
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ChatContreChatons collecte et traite des données personnelles dans le cadre des ventes et de la gestion de la relation client.
7.1. Données collectées
Les données personnelles collectées incluent, mais ne sont pas limitées à, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives aux paiements.
7.2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, l’amélioration de l’expérience client, ainsi que la gestion de la relation commerciale.
7.3. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant ChatContreChatons à l’adresse suivante : contact@chatcontrechatons.com.
7.4. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. En continuant à naviguer sur le Site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser l’utilisation des cookies.
8. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes Mentions Légales sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours aux tribunaux.
8.1. Médiation
Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez recourir à un médiateur agréé pour la consommation. Le médiateur compétent pour ChatContreChatons est :
- Médiation de la consommation – CNPM
- Site web : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
- Email : contact@cnpm-mediation-consommation.eu
- Téléphone : 01 48 00 75 75
8.2. Tribunal compétent
En cas de litige non résolu amiablement, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de ChatContreChatons, à savoir 13001, sauf disposition contraire.
9. Contact
Pour toute question ou demande d’information supplémentaire, vous pouvez nous contacter :
Nom de l’entreprise : ChatContreChatons
Nom du site internet : ChatContreChatons
Adresse : 6 Rue Canonge, Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, 13001, France.
Email : contact@chatcontrechatons.com
Formulaire de contact : Lien vers le formulaire de contact
Numéro de téléphone : +33753257916
Heures d’ouverture : Lundi au vendredi de 9h à 21h
